Salesforce

サービス

Salesforce CRMは、顧客関係管理を強化し、ビジネスの成長を支援する包括的なプラットフォームです。ルビナソフトウェアは、お客様の特定のビジネス要件に最適なSalesforceソリューションを提供し、導入からカスタマイズ、運用支援まで幅広くサポートいたします。弊社のSalesforceに関する専門知識を活用することで、顧客とのインタラクションを最適化し、販売プロセスを効率化し、より高いCRM成果を実現することが可能です。

コンサルティング

ルビナソフトウエアの専門チームは、既存のSalesforceシステムの最適化をサポートし、新機能の追加やSalesforceの初めての導入に向けた統合計画をゼロから構築します。
統合

ルビナソフトウエアは、調査、計画、導入から、使用する人材のトレーニングまでのプロセス全体を担当し、お客様のシステムにSalesforceを簡単かつ効果的に統合するよう、サポートいたします。
DevOps

ルビナソフトウエアのSalesforce DevOpsサービスは、ソフトウェア開発プロセスを最適化し、複雑なタスクを自動化し、運用パフォーマンスを加速することで、企業の柔軟性を最大限に高めます。

活用分野

Salesforce CRM の柔軟なカスタマイズと強力なデータ分析を活用することで、顧客管理プロセスを最適化し、持続可能な成長を推進することができます。

ルビナソフトウエアが提供するSalesforseカスタマイズソリューションのメリット

効果的な顧客管理
ルビナソフトウエアは、SalesforseCRMをカスタマイズすることにより、お客様が顧客データを一元管理し、見込み顧客からロイヤルカスタマーまでの過程全体を追跡し、エクスペリエンスを最適化し、顧客関係を強化することができます。
販売効率の向上
経営陣は、ルビナソフトウエアのSalesforseソリューションにより販売プロセスの自動化機能(Sales Automation)を統合することで、機会を管理し、収益を正確に予測し、販売効率を向上させることができます。
顧客サービスの向上
お客様は、ルビナソフトウエアのSalesforce Service Cloud を活用することで、電子メール、電話、ソーシャル ネットワークに至るまで、マルチチャネルのサポートリクエストを管理でき、最速かつ最も効果的なサポートが保証されます。
最大限の拡張性及び統合性
ルビナソフトウエアのサポートで、簡単に SalesforceシステムをERPシステム、電子商取引、管理ツールと統合し、すべての拡張要件を満たし、ビジネス活動の利便性を向上させることができます。
詳細なデータ及びレポートの分析
ルビナソフトウエアは、Salesforceの強力なレポート及び分析システムを活用し、お客様にカスタマイズされたダッシュボードを通じて詳細で視覚的な情報を提供し、正確かつタイムリーなデータに基づいた意思決定をサポートします。
競争の優位性の確保
ルビナソフトウエアが導入するSalesforceソリューションは、先進的な機能と優れた拡張性を提供し、お客様が常に市場や顧客のニーズの一歩先を行くのをサポートします。

サクセスストーリー

物流システムのメンテナンス​プロジェクト

当社のお客様は、日本の主要な物流企業の一つであり、国内に4,000以上の配送および倉庫センターを持ち、22カ国にオフィスを展開し、さらに18カ国に代理店システムを持っています。海上輸送、航空輸送、陸上輸送を含むグローバル物流サービスを提供しています。​

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旅行ツアー予約サイトのアップグレードプロジェクト​​

当社の顧客は、個人および企業向けに旅行や旅行関連サービスを提供する大手企業の一つでした。本社は日本の東京にあり、世界各国に多くの支店を持っています。毎年、さまざまな地域で数百万人の顧客にサービスを提供しています。​

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クレジットカード認証システムの保守プロジェクト​​​

当社のクライアントは、日本を代表する企業の一つであり、高品質な金融およびクレジットサービスを提供しています。また、日本の大手IT企業グループの決済部門と連携しており、ルビナの戦略的パートナーでもあります。

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ルビナソフトウェアが選ばれる理由

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高品質なサービス
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24時間365日のITソリューション
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コストの最適化
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