ルビナソフトウエアのSalesforce開発サービス

ルビナソフトウエアのSalesforce開発サービスは、お客様のSalesforceプラットフォームを強化するためのカスタマイズソリューションを提供し、効率性を向上させ、ビジネスに最大限の成長をもたらします。

サービス

Salesforceに関する豊富な経験を持つチームを擁するルビナソフトウエアは、お客様の信頼できるSalesforceソフトウェアのコンサルティング、開発、運用パートナーであると自負しています。

Salesforceに関するコンサルティング

弊社のコンサルタントは、Salesforceの導入経験の有無にかかわらず、お客様が現在使用しているシステムの最適化方法や、Salesforceソフトウェアをシステムに統合する方法についてご案内いたします。新しい機能の追加をご希望の場合でも、Salesforceを初めてご利用になる場合でも、お気軽にご相談ください。

Salesforce導入支援

ルビナソフトウエアは、Salesforce導入におけるあらゆるフェーズをサポートいたします。お客様のニーズに合わせた最適なソリューションをご提案し、調査・計画立案から実行、導入後の従業員向け研修まで、責任を持って対応いたします。

Salesforceデブオプス

ルビナソフトウエアのSalesforce DevOpsサービスは、企業の開発プロセスを最適化すると同時に、タスクを自動化し、ビジネスの運用速度を向上させます。

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キャパビリティ

SalesforceのEコマースソリューション

最高のEコマース体験のためにSalesforce Commerce Cloudを活用しましょう。

競争の激しいEコマース市場において、企業は魅力的であると同時に、複数のタッチポイントで一貫性のある顧客アプローチ戦略を必要としています。そのため、ユーザー行動を理解することが非常に重要であり、企業がそれを実現するための不可欠なツールの1つがソフトウェアソリューション、具体的にはSalesforce Commerce Cloudです。Salesforce Commerce Cloudは、企業に多くの貴重なメリットをもたらします。

拡張性を強化

Salesforceをご利用いただくことで、世界で最も完成度が高く、大規模なeコマースプラットフォームの1つを活用することができます。膨大なアクセス数があっても、システム運用上のリスクを最小限に抑えることができます。

AIを活用したデータ分析

Eisteinプラットフォームは、AIと自動化を活用し、お客様が設定した目標に沿ってデータ分析とプロセス改善をサポートします。

大規模パーソナライズ

データ収集・分析能力と確かな提案により、パーソナライズされたショッピング体験を提供し、より迅速で快適なショッピングを実現します。顧客ロイヤリティの獲得も容易になります。

注文管理をもっと簡単に

個別のプロセスからシームレスなプロセスへと注文プロセスを最適化し、顧客満足度を確保する最適なサービスを作成します。

簡単連携

お客様のEコマースプラットフォームは、販売、サービス、マーケティングの各チャネルに容易に統合できます。これにより、顧客の購買プロセス全体にわたって収益源の多様化と最大化を実現します。

顧客エンゲージメント & ロイヤリティプログラム

商業データクラウド

AI搭載顧客サービスツール

AI搭載販売支援ツール

デジタルストアフロント

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営業活動のためのSalesforceソリューション

売上増加を実現する営業活動のデジタル化

Salesforceの営業ソリューションは、AIが提供するガイダンスやインサイトに基づいた営業プロセスを通じて、営業担当者がより迅速に取引を成立させられるようにサポートします。売上予測、プロセス自動化などの機能を含む包括的なツールセットにより、営業チームは単一のプラットフォーム上で取引を成功させるために必要なすべてのリソースにアクセスできます。

業務効率の最大化

営業チームが市場情報、分析データ、売上予測にアクセスできるようにすることで、パフォーマンスを最大化します。同時に、業務プロセス最適化のため、自動化を導入します。

顧客関係の促進

顧客情報、行動、購買履歴といったデータを同一のプラットフォームに集約することで、販売者は顧客との強固な関係をより容易に構築し、育むことができます。

販売活動の透明化

継続的な情報更新、プロセス管理、正確なレポートにより、販売担当者は現状と将来予測をより明確に把握できます。

効率化と自動化

複雑な販売プロセスをシンプルに自動化することで、担当者は運用時間を削減し、売上増加のための活動やその他の重要な活動に集中することができます。その結果、営業生産性を最適化することができます。

ルビナソフトウエアは、Salesforce Apexプログラミング言語を使用して機能をカスタマイズし、一般的な販売課題の解決だけでなく、個々の企業の特定のニーズに対応した個別対応を実現します。さらに、Salesforce Lightning Platformを活用することで、アプリケーション開発を加速し、迅速なカスタマイズと他のシステムとの容易な統合を可能にし、機密性の高い販売データを保護するための厳格なセキュリティ対策にも対応します。

ルビナソフトウエアは、Salesforce Apexプログラミング言語とLightningプラットフォームを活用することで、アプリケーション開発プロセスを加速します。これにより、システムのカスタマイズと他のシステムとの統合が容易になり、ビジネスニーズとセキュリティ要件の両方を満たす迅速かつ柔軟なソリューション展開を保証します。

Salesforceのサービスソリューション

高品質なサービス体験を提供

お客様を満足させるサービス体験を、ルビナソフトウエアのSalesforceサービスソリューションにより提供します。ルビナソフトウエアのSalesforceソリューションに関する専門知識により、企業はService Cloudをカスタマイズして、サービス体験に関する問題だけでなく、お客様特有の問題も解決することができます。

正確性と効率性を向上

業務を合理化し、タスクの正確かつ迅速な実行を保証することで、サービスプロセス全体の効率性を向上させることができます。主な機能は以下のとおりです。

顧客情報管理
サービスエリア管理
マルチチャネルルーティング
AIによるサービス対応・コンサルティング

生産性向上

Salesforceのサービスソリューションは、手作業のタスクを自動化し、価値のある詳細を提供することにより、チームの効率を高め、全体的な生産性を向上させます。

知識情報の管理
AIを活用した情報検索
最適化されたレポートビュー

シームレスなカスタマーエクスペリエンス

企業は、あらゆるタッチポイントでシームレスなカスタマーエクスペリエンスを提供することにより、より強固な関係を促進し、顧客満足度を高めることができます。

現場サービスモバイルアプリ
作業指示管理
資産サービス管理

アプリケーション開発のためのSalesforceソリューション

独自ソフトウェアで常にリードする

ルビナソフトウエアは、ウェブアプリケーションの迅速な開発、展開、および管理に重点を置いた、プロフェッショナルなクラウドコンピューティングサービスを提供し、ビジネスの効率を最適化し、運用速度を向上させます。私たちは現在、Salesforceプラットフォームの一部であるHerokuを使用して、効果的な顧客中心のアプリケーションを提供しています。