航空会社向けGDS接続システム開発プロジェクト
60+
社のキャリア導入成功
200+
API調査・対応
100%
航空業界の経験豊富な専門チーム
99%
顧客満足度達成
プロジェクト概要
- エリア ： 日本
- 業界 ： 航空
- 業務 ： 航空券予約
- サービス ： ソフトウェアテスト
- プロジェクト期間 ： 2014年 ~ 現在
- 規模 ： 2人/月オンサイト+ 5.75人月オフショア（2025年1月時点）
お客様について
当社の顧客は、日本で最大のグローバル・ディストリビューション・システム（GDS）であり、航空業界向けのITソリューションおよび製品を提供しています。彼らは、市場の大部分を占めており、日本で旅行代理店（TA）を通じてサービスを提供したい航空会社にとって、不可欠なパートナーです。彼らの配送システムに参加することで、多様なモジュールと製品が提供され、TAの業務を最適にサポートします。
課題
- ▪️経験豊富な人材の不足：顧客は、航空業界における経験を持つチームの採用に困難を感じていました。
- ▪️ITリソースの制約：限られたITリソースの中で、APIテストに専任するチームがいませんでした。
- ▪️OTAとの競争：コロナ禍以降、顧客はオンライン旅行代理店（OTA）からの強力な競争に直面しており、競争優位性を早急に高めるための解決策を必要としています。
対策
- ▪️計画、テストケース、処理フロー、出力フォーマットなどの詳細を含む、Sabre/TravelFusion が提供する API の動作テスト戦略を構築・提案しました。
- ▪️航空業界の専門知識とスキルを備えた、プロフェッショナルなテストチームを構築し、顧客へのサービスを提供しました。
実績
- ▪️人材問題の解決：ルビナソフトウェアは、インドのパートナーと比較して、安定したプロフェッショナルなチームを提供している。
- ▪️競争力強化：キャリアの導入を効果的に支援し、お客様のビジネス目標達成をサポートしている。
- ▪️コスト削減：インドのオフショアパートナーと比較して、運用コストを約50%削減し、お客様にご満足いただいている。
