Phát triển và duy trì hệ thống ủy thác đầu tư của ngân hàng tại Nhật Bản.

Tổng quan dự án
Luvina đảm nhận nhiệm vụ phát triển và duy trì hệ thống ủy thác đầu tư cho một ngân hàng lớn tại Nhật Bản. Họ có một hệ thống đã vận hành ổn định hàng chục năm. Với yêu cầu cao về chất lượng, bảo mật và độ chính xác, Luvina đã xây dựng đội ngũ kỹ sư giàu kinh nghiệm, am hiểu nghiệp vụ tài chính và triển khai quy trình phát triển phần mềm chuẩn quốc tế.
Kết quả: Hệ thống vận hành ổn định, được cải tiến liên tục mà vẫn đảm bảo hiệu suất và độ tin cậy. Khách hàng tiết kiệm chi phí đáng kể trong khi vẫn giữ được chất lượng và tiến độ như kỳ vọng, duy trì hợp tác lâu dài hơn 13 năm.
ĐỊA ĐIỂM: Nhật Bản
LĨNH VỰC: Tài chính ngân hàng – Đầu tư tín thác
THỜI GIAN: 10/2012 – Hiện tại
SIZE: 20-25 nhân sự/tháng (cập nhật tháng 1 năm 2025)
DỊCH VỤ: Phát triển và bảo trì hệ thống
CÔNG NGHỆ NỔI BẬT: VB6, Cobol, Pro*C
Khách hàng
Thách thức
- Chất lượng là yếu tố quan trọng nhất: Khách hàng rất khó tính, vì vậy yêu cầu về chất lượng sản phẩm là tối ưu.
- Tiến độ được coi là yếu tố quan trọng thứ hai sau chất lượng. Mọi thay đổi cần được kiểm tra kỹ lưỡng và đảm bảo đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng cao nhất.
- Khắt khe trong từng chi tiết: Khách hàng chú trọng đến từng chi tiết, đặc biệt là các câu chữ và tài liệu liên quan, vì sản phẩm cuối cùng sẽ được nộp cho người dùng cuối (end user). Do đó, tất cả thông tin, tài liệu, và báo cáo đều phải chính xác, rõ ràng và dễ hiểu.
- Yêu cầu cải tiến liên tục: Khách hàng kỳ vọng đội ngũ OFS không chỉ đáp ứng nhu cầu hiện tại mà còn phải chủ động cải tiến và nâng cấp bản thân một cách liên tục để có thể đáp ứng kỳ vọng ngày càng cao và xa hơn trong tương lai.
Giải pháp
- Áp dụng các tiêu chuẩn quốc tế (ISO 9001, ISO 27001, CMMI Level 3),
- Xây dựng đội ngũ kỹ sư nòng cốt thành thạo tiếng Nhật và am hiểu sâu sắc nghiệp vụ tài chính ngân hàng,
- Tùy biến quy trình phát triển để kết hợp hiệu quả giữa yêu cầu từ phía khách hàng và đặc thù mô hình offshore tại Việt Nam.