Division Manager (Thị trường Nhật)
Mức Lương :
Địa điểm:
Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ:
31/12/2025
Loại hình công việc:
Full Time
Số lượng:
Ứng tuyển ngay
I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
*Quản lý dự án & vận hành Delivery
- Lên kế hoạch, quản trị PnL của phòng đảm bảo mục tiêu kinh doanh
- Lập kế hoạch, triển khai và giám sát các dự án ITO cho khách hàng Nhật
- Đảm bảo chất lượng, tiến độ, chi phí và sự hài lòng của khách hàng
- Xử lý escalations, cải tiến quy trình và tối ưu hiệu suất đội dự án
- Xây dựng, cập nhật và đào tạo nghiệp vụ hệ thống cho các thành viên
*Quản trị khách hàng Nhật (Customer Success)
- Phối hợp cùng AM/BrSE trong các hoạt động pre-sales, proposal, bidding
- Cập nhật thông tin năng lực resource, tình hình Delivery cho team Sales
- Xây dựng quan hệ với khách hàng, khảo sát mức độ hài lòng, đề xuất mở rộng hợp đồng
- Hỗ trợ tiếp đón đoàn khách Nhật sang Việt Nam
*Quản lý tổ chức – nhân sự
- Xây dựng cơ cấu tổ chức của Division, phân bổ nguồn lực phù hợp
- Quản lý – đào tạo – đánh giá – quy hoạch – phát triển đội ngũ PM/BrSE/Dev
- Đảm bảo các hoạt động nhân sự tuân thủ quy chế công ty
*Xây dựng & cải tiến quy trình
- Tham gia xây dựng, cải tiến quy trình Delivery cho thị trường Nhật
- Định kỳ đánh giá chất lượng vận hành và đề xuất chiến lược cải tiến
II. YÊU CẦU
- Tiếng Nhật N2 trở lên giao tiếp tốt, báo cáo trực tiếp với khách hàng
- Trên 5 năm kinh nghiệm làm việc với khách hàng Nhật
- 3–5 năm kinh nghiệm ở vị trí PM trong lĩnh vực ITO, từ 1 năm kinh nghiệm vị trí Delivery Manager/Division Manager.
- Kỹ năng quản lý dự án, quản lý đội nhóm và giao tiếp tốt.
- Tinh thần hợp tác, trách nhiệm và chủ động trong công việc
III. CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI
1. Chế độ nghỉ phép “độc quyền”
- Checkin 8h30, không cần checkout
- 12 ngày nghỉ phép/ năm, nghỉ lễ/Tết theo quy định của Nhà nước
- 01 ngày nghỉ của riêng Luvina (Thứ Hai – tuần thứ 2 của tháng 10 hàng năm)
- Nghỉ ốm, nghỉ thai sản theo quy định BHXH
2. Chế độ lương – thưởng minh bạch
- Hỗ trợ taxi 2.000.000đ/tháng.
- Sử dụng phòng giải trí & phòng tập Golf của công ty
- Nghỉ thứ 7, chủ nhật; lương overtime tính theo luật Lao động hiện hành
- Thưởng nhân dịp thành lập công ty và thưởng Tết Âm lịch
- Thưởng hiệu quả kinh doanh cuối năm
- Phúc lợi từ Ban đời sống: sinh nhật, cưới hỏi, sinh con, ốm đau,… và Tea Break vào thứ 4 hàng tuần
3. Môi trường làm việc vui vẻ, gắn kết
- Tham gia vào hàng loạt sự kiện lớn trong năm: Year End Party, du lịch hè, các ngày lễ trong năm như: Quốc tế Phụ nữ 08/03, Quốc tế Đàn ông 19/11,…
- Các giải đấu thể thao sôi động: SportDay, E-sports,…
- Các câu lạc bộ hoạt động thường xuyên: CLB Tiếng Nhật, CLB Yoga, CLB Bóng đá,…
- Không gian làm việc hiện đại với Open Space tiện nghi: Tatami Room, Mother Room, Massage Room, Pantry,…
4. Văn hóa học tập sôi nổi
- Đa dạng chương trình đào tạo miễn phí về Kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm
- Các khóa học tiếng Nhật offline chuyên sâu miễn phí từ N5 – N1, kaiwa 1-1 với giáo viên người Nhật
- Tài khoản miễn phí truy cập vào nền tảng học tập trực tuyến Udemy
- Được tài trợ kinh phí ôn thi và thi lấy các chứng chỉ chuyên môn và “thưởng nóng” với các chứng chỉ khó
- Được khuyến khích trở thành Giảng viên nội bộ và có chế độ thù lao dành cho Giảng viên nội bộ
- Được tham gia các workshop, seminar và giao lưu, học hỏi với những chuyên gia hàng đầu trong nhiều lĩnh vực