Phát triển bảo trì chức năng thống kê của hệ thống ngành điện lực

phát phiển bảo trì chức năng thống kê của hệ thống ngành điện lực

Tổng quan dự án

Bảo trì và phát triển mới các nhóm chức năng của hệ thống quản lý yêu cầu thanh toán bán hàng, hối thúc nộp tiền và thống kê thông tin bán hàng. Giúp người bán hàng liên kết với tổ chức tài chính, công ty tín dụng, cửa hàng tiện lợi combini để tiến hành yêu cầu thanh toán bán hàng, thực hiện hối thúc nộp tiền đối với khoản nợ của người mua hàng đồng thời thực hiện thống kê data liên kết với hệ thống kế toán.

KHÁCH HÀNG: Là công ty SI quy mô lớn (CT*), là khách hàng có yêu cầu về quy trình và an ninh thông tin cao

LĨNH VỰC: Dịch vụ bán hàng

THỜI GIAN: 2018/8 ~ 2023/3

SIZE: 3.75MM~7.5MM

DỊCH VỤ:

Phân tích yêu cầu
Phát triển Code/Test/Release
Bảo trì và vận hành

CÔNG NGHỆ NỔI BẬT: [Cobol], [Pro*Cobol], [Oracle], [Linux]

Khách hàng

Khách hàng là công ty SI lớn mong muốn bảo trì và nâng cấp các nhóm chức yêu cầu thanh toán, hối thúc nộp tiền và thống kê thông tin bán hàng của hệ thống điện lực lâu đời.

Thách thức

- Tăng chi phí vận hành do thời gian tìm kiếm và xử lý thông tin kéo dài.
- Giảm hiệu suất làm việc và khả năng khai thác tri thức nội bộ.
- Mất cơ hội nâng cao trải nghiệm nhân viên qua công nghệ hỗ trợ hiện đại.

Giải pháp

- Hối thúc nộp tiền bán hàng: Khách hàng gặp khó khăn trong việc thu tiền điện, gas…và quản lý các loại nợ phát sinh giữa công ty điện lực và KH.
- Quản lý yêu cầu thanh toán bán hàng: Khách hàng mong muốn tạo thông tin thông số mà đã được tổng hợp từ thông tin hợp đồng của khách hàng và cước phí dịch vụ (điện) được liên kết bởi hệ thống tính toán tiền bán hàng (AH) đồng thời liên kết với hệ thống bên ngoài nhằm gửi yêu cầu thanh toán đến Khách hàng
- Thống kê thông tin bán hàng: Thực hiện thống kê thông tin bán hàng, quản lý các khoản nợ nhằm điều chỉnh kế hoạch theo tháng.

Thành tựu

PRODUCT ACHIEVEMENT:
Đã thực hiện maintain và phát triển mới 548 chức năng trong 3 hệ thống lớn của khách hàng:
- AQ 販売入金督促: Phát triển 47 chức năng và maintain 237 chức năng
- AJ 販売請求管理: Phát triển 73 chức năng và maintain 122 chức năng
- AU 販売情報統計: Maintain 69 chức năng
COMMUNICATION:
- Nhờ việc áp dụng quy trình giao tiếp rõ ràng và được thống nhất giữa hai bên ngay từ đầu dự án nên không có bất kỳ phát sinh vấn đề về giao tiếp trong suốt quá trình phát triển.
- Dự án cũng có đội ngũ onsite thường trực tại phía KH, đóng vai trò như cầu nối nhanh chóng và chính xác giữa 2 bên.
QUALITY & PROCESS:
- Năng suất và chất lượng vượt giá trị mục tiêu đặt ra nhờ liên tục tối ưu hóa cách làm và tự động hóa.
- KPT cải tiến liên tục thông qua phân tích sau mỗi giai đoạn, nâng cao chất lượng code và test.
- Thiết lập quy trình tiếp nhận, phát triển, vận hành và bảo trì sản phẩm cho khách hàng, đảm bảo mọi giai đoạn đều được quản lý chặt chẽ và hiệu quả.
TOOL HÓA:
Trong quá trình phát triển team đã tạo dựng được nhiều tool hỗ trợ nhằm tăng hiệu suất và chất lượng công việc:
- Tool tự động gen một phần source code theo thiết kế chi tiết nhờ vào việc thiết kế theo template chuẩn
- Tool tự động tạo data test với số lượng data nhiều bằng cách tự động (giảm thời gian)
- Tool kiểm tra tỷ lệ testing coverage của source code, Tool tự động ngắt kết nối server batch vào cuối ngày…
KNOWHOW:
- Tài liệu hóa toàn bộ quy trình và nghiệp vụ dưới dạng Knowledge Base (hệ thống quản lý tri thức), giúp dễ dàng tra cứu và chuyển giao nhanh chóng kiến thức cho các thành viên mới.
- Chuẩn hóa các quy trình và template nhằm đảm bảo công việc thực hiện một cách nhanh chóng và chính xác.