Quản lý dự án phần mềm là gì? | Mô hình quản lý Agile

Quản lý dự án phần mềm giúp doanh nghiệp có thể kiểm soát tốt dự án từ đầu đến cuối, từ bước lập kế hoạch đến kiểm thử, đưa vào sử dụng và phân phối sản phẩm. Vậy, thực chất quản lý dự án phần mềm là gì? Những mô hình quản lý nào phổ biến tại Nhật Bản hiện nay? Tìm hiểu trong nội dung sau đây!

Quản lý dự án phần mềm là gì?

Trong bối cảnh nền công nghệ thông tin tại Nhật Bản và các nước trên toàn thế giới đang phát triển vượt bậc, nhu cầu mua sắm trực tuyến trên các trang thương mại điện tử ngày càng gia tăng đến mức “chóng mặt”. Vì vậy, hệ thống quản lý phần mềm được ra đời như một giải pháp hữu hiệu giúp đỡ doanh nghiệp rất nhiều trong việc kinh doanh, bán hàng của mình.

Quản lý dự án phần mềm được hiểu là một chuỗi các hoạt động gồm các bước lập kế hoạch, lên lịch, phân bổ tài nguyên, thực hiện, theo dõi và cuối cùng là phân phối các dự án trong lĩnh vực công nghệ thông tin, liên quan đến phần mềm và web.

Hệ thống quản lý dự án phần mềm ngày càng được cải tiến và hoàn thiện hơn, nhằm đáp ứng tốt các nhu cầu trong kinh doanh của doanh nghiệp. Hệ thống quản lý phần mềm sẽ giúp doanh nghiệp và nhà cung cấp có thể dễ dàng quản lý, nâng cấp, bổ sung các tính năng sao cho phù hợp nhất.

Quản lý dự án phần mềm được hiểu là một chuỗi các hoạt động gồm các bước lập kế hoạch, lên lịch, phân bổ tài nguyên, thực hiện, theo dõi và cuối cùng là phân phối

Để hệ thống quản lý dự án phần mềm được vận hành một cách trơn tru thì còn phụ thuộc vào nhân sự phụ trách. Cùng tìm hiểu vai trò và trách nhiệm của người quản lý dự án phần mềm là gì nhé!

Vai trò và trách nhiệm của người quản lý dự án phần mềm

Hệ thống quản lý dự án phần mềm cực kỳ quan trọng đối với doanh nghiệp. Tuy nhiên, để có được một mô hình quản lý phù hợp, đạt hiệu quả cao thì yếu tố không thể thiếu đó chính là nhân sự. Người quản lý dự án phần mềm phải có trình độ chuyên môn cao, được trang bị đầy đủ các kỹ năng, kiến thức cần thiết. Từ đó, có thể phục vụ tốt cho các công việc như lập kế hoạch, hướng dẫn, thực thi, quản lý thời gian, ngân sách và cuối cùng là bảo trì.

Lập kế hoạch quản lý dự án phần mềm

Người quản lý dự án phần mềm sẽ phải lên một kế hoạch chi tiết cho toàn bộ dự án, bao gồm tất cả các bước từ ý tưởng đến khi thực hiện, vận hành, kiểm tra và nâng cấp.

Khi lập kế hoạch, người quản lý phải biết cách xác định phạm vi hoạt động, từ đó phân bổ nguồn lực, đề xuất mốc thời gian sao cho phù hợp với mục tiêu dự án. Sau đó là xây dựng kế hoạch thực hiện, tìm kiếm và phát triển các kênh quảng bá truyền thông theo chiến lược. Cuối cùng là lên các bước cần thiết để kiểm tra và bảo trì kịp thời.

Hướng dẫn

Ở bước hướng dẫn này, người quản lý dự án phần mềm có nhiệm vụ phải xây dựng và hướng dẫn một nhóm nhân sự thực hiện dự án. Nhóm này thường bao gồm nhân sự ở các vị trí “chủ chốt” như nhà phát triển, phân tích, kiểm thử, thiết kế đồ họa, kỹ thuật, lập trình viên,...

Ở bước này, đòi hỏi người quản lý cần có kỹ năng giao tiếp, lãnh đạo để dẫn dắt đội ngũ thực hiện một cách dễ dàng, nhanh chóng.

Người quản lý dự án phần mềm phải có trình độ chuyên môn cao, được trang bị đầy đủ các kỹ năng, kiến thức cần thiết

Thực thi

Sau khi đã lập kế hoạch chi tiết và hướng dẫn cho đội ngũ nhân sự, người quản lý sẽ cùng tham gia trực tiếp vào từng giai đoạn của dự án. Đồng thời có nhiệm vụ theo dõi tiến độ, trao đổi thường xuyên với nhóm thực hiện về những yêu cầu, góp ý và báo cáo trạng thái với chủ đầu tư định kỳ mỗi ngày, tuần hoặc tháng.

Quản lý thời gian

Việc quản lý thời gian để đảm bảo dự án phần mềm được hoàn thành đúng tiến độ vô cùng quan trọng. Đặc biệt, đối với các dự án phần mềm, việc ước lượng thời gian từ ban đầu đôi khi sẽ bị thay đổi so với thực tế.

Lúc này, đòi hỏi người quản lý phải có kiến thức chuyên môn và kỹ năng về việc quản lý rủi ro. Đồng thời, luôn trong trạng thái sẵn sàng ứng phó khẩn cấp các vấn đề, rủi ro để dự án luôn được hoạt động một cách trơn tru nhất.

Ngân sách

Tương tự như dự án truyền thống, người quản lý cần kiểm tra và lập ngân sách cho toàn bộ dự án phần mềm của mình. Luôn duy trì chi tiêu ở mức thấp nhất và phân phối tiền khi cần thiết để đảm bảo tiết kiệm ngân sách nhiều nhất có thể.

Bảo trì

Việc tìm và sửa lỗi sớm trong quá trình xây dựng và phát triển dự án giúp sản phẩm đi đúng hướng, phù hợp với nhu cầu của người dùng. Vì vậy, người quản lý cần có kinh nghiệm trong việc kiểm tra, đánh giá một cách thường xuyên và chính xác các vấn đề, từ đó có phương án xử lý kịp thời.

Việc tìm và sửa lỗi sớm trong quá trình xây dựng và phát triển dự án giúp sản phẩm đi đúng hướng, phù hợp với nhu cầu của người dùng

Phương pháp quản lý dự án phần mềm tốt nhất

Các phương pháp quản lý dự án phần mềm tốt nhất và được hầu hết các doanh nghiệp Nhật Bản áp dụng có thể kể đến như:

• Mô hình Agile: Đây là mô hình ứng dụng sự linh hoạt trong suốt quá trình phát triển với mục tiêu cuối cùng là đưa sản phẩm đến tay người dùng càng nhanh càng tốt. Bên cạnh đó, Agile cũng đề cao tính sáng tạo và liên kết chặt chẽ giữa nhóm phát triển với khách hàng.
• Mô hình Waterfall: Mô hình này tiếp cận thực tế theo một hệ thống chặt chẽ từ trên xuống dưới. Các bước đã được lập kế hoạch đều phải thực hiện theo trình tự cho đến khi đạt được mục tiêu cuối cùng.
• Mô hình Lean: Đây là phương pháp quản lý dự án dựa vào sự tối ưu các chi phí về nhân sự, tiền bạc và thời gian với mong muốn tạo ra nhiều kết quả vượt trội hơn.
• Mô hình Scrum: Mô hình này được ứng dụng rộng rãi nhất trong lĩnh vực phần mềm, công nghệ thông tin. Cho phép người quản lý nắm rõ năng lực của mỗi thành viên có thể đạt được trong một khoảng thời gian. Từ đó, lên kế hoạch cho toàn bộ nhân sự “chạy nước rút” và thực hiện cho đến khi dự án hoàn thành.
• Phương pháp Kanban: Ở phương pháp Kanban này, mọi quy trình, chi tiết của dự án đều được thể hiện rõ, minh bạch trong bản kế hoạch. Phương pháp này cho phép người quản lý có thể cập nhật trạng thái dự án một cách nhanh chóng.

Agile là mô hình ứng dụng sự linh hoạt trong suốt quá trình phát triển với mục tiêu cuối cùng là đưa sản phẩm đến tay người dùng càng nhanh càng tốt

Mỗi phương pháp quản lý dự án phần mềm đều có những ưu và nhược điểm riêng, phù hợp với từng lĩnh vực, văn hóa kinh doanh. Vì vậy, doanh nghiệp cần tìm hiểu kỹ, chuyên sâu về từng phương pháp để có chính sách, định hướng tốt cho dự án.

Công cụ và kỹ thuật quản lý dự án phần mềm theo phương pháp Agile

Giới thiệu về công cụ và kỹ thuật trong quản lý dự án phần mềm theo phương pháp Agile

Agile (Agile Software Development) là một phương pháp quản lý dự án phần mềm linh hoạt. Phương pháp quản lý phần mềm này được khá nhiều doanh nghiệp Nhật Bản ưa chuộng nhờ sự ứng dụng linh hoạt trong suốt quá trình phát triển với mục tiêu cuối cùng là đưa sản phẩm đến tay người dùng càng nhanh càng tốt.

Agile tương tự như một phương pháp luận hay triết lý dựa trên nguyên tắc phân đoạn vòng lặp (Iterative) và tăng trưởng (Incremental). Hiện nay, Agile đã đóng góp rất nhiều cho sự phát triển của hệ thống phần mềm, góp phần làm thay đổi theo chiều hướng tích cực cách thức làm việc trong mọi công việc như quản lý, sản xuất. Đồng thời ứng dụng cho các lĩnh vực sản xuất, cung ứng dịch vụ bán hàng, marketing, giáo dục,...

Đặc trưng của Agile

Tính lặp (Iterative)

Dự án sẽ được thiết kế các phân đoạn lặp đi, lặp lại (Iterative, Sprint) và có khung thời gian ngắn (khoảng 1 - 4 tuần). Ở mỗi phân đoạn, nhóm phát triển sẽ thực hiện đầy đủ các công việc cần thiết như lập kế hoạch, phân tích yêu cầu, thiết kế, triển khai và kiểm thử để cho ra một phần nhỏ của sản phẩm.

Tính tăng trưởng và tiến hóa (Incremental and Evolutionary)

Ở cuối mỗi phân đoạn, các phần nhỏ của sản phẩm đã được hoàn thiện, có thể chạy tốt, được kiểm thử và đưa vào sử dụng. Theo thời gian, nhiều bộ phận, phân đoạn nhỏ đã hoàn thành và kết nối với nhau sẽ cho ra sản phẩm cuối cùng đạt chất lượng tuyệt đối.

Tính thích nghi (Adaptive)

Vì các phân đoạn chỉ diễn ra trong một khoảng thời gian ngắn, các yêu cầu cũng có thể bị thay đổi liên tục, linh hoạt nên đòi hỏi tính thích nghi cực kỳ cao ở các nhân sự thực hiện.

Agile tương tự như một phương pháp luận hay triết lý dựa trên nguyên tắc phân đoạn vòng lặp (Iterative) và tăng trưởng (Incremental)

Nhóm tự tổ chức và liên chức năng

Đặc trưng này của Agile là điểm khác biệt rõ ràng nhất so với các phương pháp quản lý dự án phần mềm khác. Theo đó, cấu trúc làm việc của một nhóm thường không phân biệt cấp bậc về chức danh rõ ràng. Nhóm tự tổ chức và phân chia đầy đủ các nhiệm vụ, chức năng để cho ra kết quả cuối cùng một cách thuận lợi và hoàn chỉnh nhất.

Quản lý tiến trình thực nghiệm (Empirical Process Control)

Các nhóm Agile sẽ tự mình đưa ra các quyết định dựa vào dữ liệu thực tiễn thay vì cảm tính hay giả định. Nhờ đó, rút ngắn vòng đời phản hồi, dễ dàng thích nghi và tăng tính linh hoạt. Từ đó, kiểm soát được tiến trình và nâng cao năng suất lao động.

Giao tiếp trực diện (Face-to-face Communication)

Phương pháp quản lý dự án phần mềm Agile đề cao sự tương tác trực diện giữa các nhân sự với nhau thay vì thông qua giấy tờ, thư từ. Đồng thời khuyến khích các nhóm phát triển trao đổi trực tiếp với khách hàng để hiểu rõ hơn về yêu cầu, định hướng dự án.

Phát triển dựa trên giá trị (Value-based Development)

Nguyên tắc cơ bản của phương pháp Agile luôn muốn hướng đến đó là “Kết quả chính là thước đo của quá trình”. Đòi hỏi nhóm Agile phải liên lạc, tương tác trực tiếp, thường xuyên với khách hàng để nắm rõ các yêu cầu có mức độ ưu tiên cao hơn và đem lại giá trị sớm cho dự án.

Ưu điểm của phương pháp quản lý dự án phần mềm Agile

Khác với phương pháp quản lý truyền thống như Waterfall, việc chia nhỏ các nhóm phát triển và mục tiêu thực hiện thông qua các phiên tương tác/sprint giúp rút ngắn thời gian hoàn thành sản phẩm tốt hơn.

• Chia nhỏ các phiên tương tác/sprint giúp nhóm phát triển có thể chỉnh sửa dễ dàng các thay đổi từ phía khách hàng.
• Nhóm thực hiện được chia nhỏ các phiên làm việc cho từng giai đoạn nên cũng không cần phải nắm rõ thông tin từ ban đầu mà vẫn triển khai được.
• Có thể bàn giao công việc nhanh hơn cho nhóm hoặc đơn vị phát triển khác.
• Các phản hồi, lưu ý từ khách hàng và người dùng liên tục được cập nhật, giúp nhóm phát triển kịp thời chỉnh sửa, tối ưu dự án.
• Giúp nhân sự, quy trình thực hiện có sự cải tiến liên tục nhờ những đóng góp, phản hồi từ khách hàng và nội bộ.

Chia nhỏ các phiên tương tác/sprint giúp nhóm phát triển có thể chỉnh sửa dễ dàng các thay đổi từ phía khách hàng

Luvina Software - công ty cung cấp dịch vụ gia công phần mềm Việt Nam uy tín

Mục tiêu cuối cùng của một quá trình quản lý dự án phần mềm đó là sản phẩm hoàn thiện, đạt yêu cầu và chất lượng. Tuy nhiên, để đạt được điều đó, doanh nghiệp cần phải xây dựng một đội ngũ phát triển nội bộ hoặc tìm đơn vị cung cấp dịch vụ gia công phần mềm uy tín, chất lượng.

Phương án tối ưu đưa dự án đi đến thành công, đồng thời giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, thời gian nhất đó là gia công phần mềm. Một trong các đơn vị cung cấp dịch vụ phát triển phần mềm uy tín, chất lượng nhất tại Việt Nam có thể kể đến đó là Luvina Software.

• Với hơn 17 năm kinh nghiệm trên thị trường gia công phần mềm, Luvina Software đã trở thành đối tác tin cậy của nhiều doanh nghiệp lớn của Nhật Bản trong việc phát triển, bảo trì và vận hành hệ thống phần mềm. Đội ngũ kỹ thuật viên, lập trình viên tại Luvina Software có trình độ cao, tay nghề giỏi đến từ các trường đại học hàng đầu tại Việt Nam như đại học Bách Khoa, Đại học Quốc Gia.
• Lực lượng lao động tri thức tại Luvina Software không những giỏi về chuyên môn mà còn được đào tạo về các kỹ năng mềm trong giao tiếp, am hiểu văn hóa và tác phong làm việc của Nhật Bản.
• Đội ngũ nhân sự am hiểu thị trường, văn hóa kinh doanh của các doanh nghiệp Nhật Bản, nhờ đó đáp ứng tốt nhu cầu và đem lại sự hài lòng tuyệt đối.
• Bên cạnh đó, nguồn nhân lực đến từ Luvina Software còn có khả năng thích ứng cực kỳ nhanh, dễ dàng tham gia vào bộ máy quản lý dự án phần mềm của doanh nghiệp. Từ đó, gia tăng thêm sự liên kết chặt chẽ với doanh nghiệp.

Luvina Software - công ty cung cấp dịch vụ gia công phần mềm Việt Nam uy tín

Quản lý dự án phần mềm đem lại cho doanh nghiệp nhiều lợi ích về kinh tế cũng như tiết kiệm chi phí phát triển, vận hành. Việc ứng dụng phương pháp Agile giúp quản lý một cách dễ dàng, chặt chẽ hơn nhờ việc chia nhỏ các phiên làm việc. Bên cạnh đó, hợp tác với một đơn vị cung cấp dịch vụ phát triển phần mềm uy tín, chất lượng cũng rất quan trọng.

Hãy liên hệ với Luvina Software qua hotline hoặc truy cập website để tìm hiểu và được tư vấn về các dịch vụ phát triển phần mềm uy tín hàng đầu Việt Nam.