


Hỗ trợ kỹ thuật
Đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm của Luvina sẵn sàng cung cấp dịch vụ chẩn đoán và giải đáp các vấn đề về kỹ thuật cho khách hàng. Chúng tôi có khả năng hướng dẫn và trao đổi trực tiếp với người dùng để giúp họ sửa lỗi kỹ thuật họ đang gặp phải. Đây là giải pháp giúp doanh nghiệp của bạn giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và không làm ảnh hưởng đến hiệu suất của nhân sự.
Luvina Software cung cấp dịch vụ Tư vấn kỹ thuật 24/7, hỗ trợ kỹ thuật từ xa hoặc on-site theo yêu cầu, và hơn thế nữa. Khám phá ngay để giải quyết nỗi lo về phần mềm của bạn!
Tìm hiểu thêm





Bảo trì và vận hành hệ thống
phần mềm
Bảo trì và vận hành hệ thống phần
mềm
Với nhiều năm kinh nghiệm vận hành và bảo trì hàng trăm hệ thống cho các doanh nghiệp thuộc đa dạng lĩnh vực từ tài chính, ngân hàng, bảo hiểm, chứng khoán đến bán lẻ, sản xuất và nhân sự, v.v, Luvina Software tận tâm cung cấp dịch vụ bảo trì hệ thống phần mềm hiệu quả cho khách hàng. Có một đội ngũ bảo trì hệ thống chuyên nghiệp đồng nghĩa bạn không cần phải lo lắng về những vấn đề bảo mật, vấn đề kỹ thuật hay việc phải nâng cấp hay thay đổi hệ thống khi cần. Thêm vào đó, khi có nhu cầu bổ sung tính năng cho hệ thống, đối tác bảo trì phần mềm sẽ là người có thể hỗ trợ doanh nghiệp của bạn với chi phí tối ưu.
Nâng cấp hiệu quả hệ thống phần mềm của bạn ngay hôm nay cùng Luvina Software!
Tìm hiểu thêm


Lợi ích cho doanh nghiệp

Tăng cường bảo mật

Nhanh chóng phát hiện và giải quyết rủi ro

Tối ưu chi phí

Tối ưu hiệu suất hệ thống
Quy trình hợp tác
01
Lập kế hoạch dự án sơ bộ

Thu thập thông tin về yêu cầu của dự án.

Ước tính chi phí và kế hoạch làm việc sơ bộ.

Thảo luận kế hoạch và ký kết các hợp đồng bao gồm NDA.

02
Phân tích và nghiên cứu dự án

Điều tra và phân tích hệ thống để hiểu rõ cách làm việc của hệ thống.

Chỉ ra những điểm cần được tối ưu của hệ thống.

Xây dựng kế hoạch theo giai đoạn, xác định nguồn lực và công nghệ cần thiết theo yêu cầu của từng giai đoạn

03
Chuẩn bị nguồn lực

Thành lập đội ngũ dự án. Sắp xếp ca làm việc và áp dụng quy trình bàn giao công việc để đáp ứng yêu cầu hỗ trợ 24/7 nếu cần thiết.

Chuẩn bị cơ sở hạ tầng và hệ thống bảo mật theo yêu cầu.

04
Thực thi

Thực hiện các công việc hỗ trợ khách hàng giải quyết vấn đề kỹ thuật.

Triển khai cập nhật mới, phát triển tính năng mới khi cần.

05
Báo cáo

Thực hiện báo cáo với khách hàng định kỳ những chỉ số quan trọng của hệ thống.

Báo cáo ngay khi hệ thống có vấn đề ảnh hưởng đến người dùng.

Báo cáo những vấn đề thường gặp phải và đề xuất hướng giải quyết.

Lập tài liệu kiến trúc hệ thống ngay khi có những sửa đổi quan trọng.

Liên hệ hợp tác
CÔNG NGHỆ CHÚNG TÔI THÀNH THẠO
thành thạo


























Dynamics









Tại sao nên chọn Luvina?
Tại sao nên chọn Luvina




Dự án thành công